2005-03:Handbuch der Ignoranz, Schwarzbuch "deutsche Bahn AG"

pn In dem Buch wird die angepriesene Kundenfreundlichkeit der Bahn AG mit den Erfahrungen behinderter Menschen konfrontiert, für die jede Fahrt zur anstrengenden Tortour werden kann oder - wie in vielen Fallbeispielen geschildert - gänzlich unmöglich gemacht wird. Im Zentrum steht die bisher von dem Bahn-Unternehmen nicht eingelöste Barrierefreiheit. Deutlich beschrieben und kritisiert wird der Unwille der Bahn AG, Konzepte umzusetzen, welche behinderten Menschen tatsächlich eine selbstbestimmte Mobilität ermöglichen. Fazit: Eine scharfe, inhaltlich fundierte Anklage gegen die Bahn AG.

(2003, 155 Seiten, AG Spak)